{"id":1887,"date":"2019-02-19T10:16:34","date_gmt":"2019-02-19T09:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weparkgroup.com\/blog\/?p=1887"},"modified":"2019-03-21T08:35:33","modified_gmt":"2019-03-21T07:35:33","slug":"conoces-las-obligaciones-de-un-parking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weparkgroup.com\/blog\/conoces-las-obligaciones-de-un-parking\/","title":{"rendered":"\u00bfConoces las obligaciones de un parking?"},"content":{"rendered":"<p>Habitualmente utilizamos aparcamientos p\u00fablicos. En el centro de la ciudad, en los aeropuertos o en los centros comerciales son los lugares donde m\u00e1s solemos estacionar temporalmente nuestro coche. Pero, a pesar de usarlos frecuentemente, quiz\u00e1 no todos conozcamos las obligaciones que las empresas que los gestionan tienen con sus clientes. <\/p>\n<p>Desde <a href=\"https:\/\/www.weparkgroup.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">We Park<\/a>, como parking comprometido con sus usuarios, te explicamos cu\u00e1les son tus derechos como cliente para que sepas qu\u00e9 debes esperar de tu parking vayas donde vayas. <\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 ley regula los parkings?<\/strong><br \/>\nLa legislaci\u00f3n que regula el estacionamiento de veh\u00edculos en un parking es la Ley 40\/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de veh\u00edculos. Esta normativa establece el r\u00e9gimen jur\u00eddico aplicable a los aparcamientos en los que una persona cede, como actividad mercantil, un espacio del que es titular para el estacionamiento de veh\u00edculos de motor. A cambio de un precio determinado en funci\u00f3n del tiempo de estacionamiento, el titular del parking debe cumplir con unos deberes de vigilancia y custodia durante el tiempo de ocupaci\u00f3n. Asimismo, esta legislaci\u00f3n delimita cu\u00e1les son los aparcamientos reconocidos como parking.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones de un parking?<\/strong><br \/>\nEsta ley establece la responsabilidad de los titulares de un parking con sus clientes, que deber\u00e1n:<\/p>\n<li>Facilitarte un espacio para el aparcamiento del veh\u00edculo.\n<li>Entregarte un justificante o resguardo del aparcamiento, donde se indica el d\u00eda y la hora de la entrada en caso de que esto sea determinante para la fijaci\u00f3n del precio.\n<li>Devolverte, siempre y cuando entregues el justificante, el veh\u00edculo y los componentes y accesorios que est\u00e9n incorporados funcionalmente (es decir, de manera fija e inseparable) en el coche en el estado en el que lo entregaste. Por su parte, la restituci\u00f3n de los accesorios no fijos y extra\u00edbles, como radios, GPS o tel\u00e9fonos m\u00f3viles, no es responsabilidad del titular del parking.\n<li>En cambio, si tu parking se hace responsable de otros objetos, como accesorios no fijos y extra\u00edbles, deber\u00e1s comprobar que existen las prevenciones y medidas de seguridad que se te han indicado. Con este servicio especial el titular del parking puede establecer precios distintos o complementarios.\n<li>Indicar de manera f\u00e1cilmente visible los precios, los horarios y las normas de uso y funcionamiento del parking, que podr\u00e1 establecer libremente.\n<li>Disponer de formularios de reclamaciones.\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las responsabilidades de un parking?<\/strong><\/p>\n<li>El titular del aparcamiento debe responder, tanto frente al cliente como frente al propietario del veh\u00edculo, por los da\u00f1os y perjuicios que respectivamente les ocasione el incumplimiento total o parcial de las obligaciones previstas en la Ley.\n<li>Si realizas una reclamaci\u00f3n de indemnizaciones por da\u00f1os y perjuicios a tu parking, puedes solicitar la mediaci\u00f3n y el arbitraje de las Juntas Arbitrales de Consumo.\n<li>El titular del aparcamiento tiene derecho de retenci\u00f3n sobre el veh\u00edculo en garant\u00eda del pago del precio del aparcamiento.\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus deberes como cliente?<\/strong><br \/>\nPero t\u00fa, como cliente, tambi\u00e9n tienes unos deberes que cumplir para que el servicio ofrecido por el parking sea lo m\u00e1s completo y satisfactorio posible. Lo que debes hacer cuando vas a un parking es lo siguiente: <\/p>\n<li>Abonar el precio fijado antes de retirar el veh\u00edculo.\n<li>Mostrar o entregar el justificante o resguardo del aparcamiento.\n<li>En caso de que pierdas el justificante, debes acreditar tu derecho sobre el veh\u00edculo para proceder a retirarlo.\n<li>Seguir las normas e instrucciones del parking en relaci\u00f3n al uso y seguridad.\n<li>Si tu parking se hace responsable de otros objetos, como accesorios no fijos y extra\u00edbles o las llaves del coche, deber\u00e1s dejar constancia de todos estos enseres.\n<p><strong>Servicio de videovigilancia y personal f\u00edsico con We Park<\/strong><br \/>\nDesde <a href=\"https:\/\/www.weparkgroup.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">We Park<\/a>, uno de nuestros objetivos es que nuestros clientes viajen con total tranquilidad, sin preocuparse por su veh\u00edculo. Por eso contamos con un servicio de videovigilancia 24 horas, que graba las instalaciones de forma ininterrumpida.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, nuestro personal f\u00edsico controla el acceso a las instalaciones y se ocupa de la vigilancia del recinto. Nuestra finalidad es evitar cualquier tipo de robo o intrusi\u00f3n no deseada en el recinto para proteger la seguridad de todos los veh\u00edculos que pernoctan en las instalaciones.<\/p>\n<p><strong>Consulta tus dudas<\/strong><br \/>\nAhora ya sabes cu\u00e1les son concretamente las obligaciones de un parking para que siempre puedas exigir el servicio que te corresponde. Si tienes cualquier duda sobre qu\u00e9 otros servicios te ofrecemos en <a href=\"https:\/\/www.weparkgroup.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">We Park<\/a>, no dudes en consult\u00e1rnoslas. Para ello puedes enviarnos un correo a alc@weparkgroup.com o llamar a nuestro tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 24 horas (+34 683 457 146).  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Habitualmente utilizamos aparcamientos p\u00fablicos. En el centro de la ciudad, en los aeropuertos o en los centros comerciales son los lugares donde m\u00e1s solemos estacionar temporalmente nuestro coche. Pero, a pesar de usarlos frecuentemente, quiz\u00e1 no todos conozcamos las obligaciones que las empresas que los gestionan tienen con sus clientes. 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